Deze website maakt gebruikt van cookies om instellingen te onthouden en om de website beter op uw behoeften af te stemmen. Klik hier voor meer informatie over cookies.

Ja, ik ga akkoord Nee, ik ga niet akkoord X

Onze doelstellingen in 2017

Onze stakeholders hebben verschillende behoeften. Het overzicht hieronder toont onze concrete doelstellingen voor 2017. Over de bereikte resultaten leggen wij verantwoording af in het jaarverslag 2017. In het halfjaarbericht geven wij een tussentijdse rapportage.

Veiligheid

Doelstelling 2016

 

Jaarplan 2016

 

Jaarplan 2017

 

Langetermijndoelstellingen

LTIF (lost time injury frequency)
Aantal ongevallen met verzuim maal een miljoen gedeeld door het aantal gewerkte uren.

 

LTIF is

2,1

of lager

 

LTIF is
2,0
of lager

 

Een LTIF score van 2,0 of lager vanaf 2017.

Veiligheidscultuur

 

Percentage actieve
veiligheidscultuur is

30%

of hoger.

 

Percentage actieve
veiligheidscultuur is
30% of hoger.

 

We streven naar een veilige cultuur
binnen de organisatie, binnen afgesproken
veiligheidskaders en gericht op houding
en gedrag.

    Klanten

    Doelstelling 2016

     

    Jaarplan 2016

     

    Jaarplan 2017

     

    Langetermijndoelstellingen

    Klanttevredenheid
    consument en zakelijk 1)

     

    nvt

     

    Klanttevredenheid consumenten

    52%

    en

    38%

    voor zakelijk. 1)

     

    Klanttevredenheid consumenten- en
    zakelijke markt stijgt de komende jaren
    verder.

    Uitvalduur elektriciteit

     

    Behoud van lage uitvalduur.
    Doelstelling 2016 is maximaal 21
    minuten.

     

    Behoud van lage uitvalduur.
    Doelstelling 2017 is maximaal

    21

    minuten.

     

    De uitvalduur blijft maximaal 21 minuten
    in de komende jaren.

    Kabelnummers met meer
    dan vijf storingen per jaar

     

    nvt

     

    Het aantal kabelnummers
    met meer dan vijf storingen is
    maximaal

    18

     

    Het aantal kabelnummers met meer
    dan vijf storingen blijft maximaal 18
    de komende jaren.

    Top risico verlagende
    projecten

     

    In 2016 streven we ernaar om
    90% van deze projecten af te
    ronden.

     

    Ook in 2017 streven we ernaar om

    90%

    van deze projecten af te ronden.

     

    We streven ernaar om 90% van deze
    projecten af te ronden.

    Aanbieden Slimme meter

     

    Op 424.000 2) adressen bieden
    we een slimme meter aan.

     

    Op

    534.000

    adressen bieden we een slimme
    meter aan.

     

    In 2020 is bij iedereen een slimme meter
    aangeboden.

    Digitaliserings-
    programma’s

     

    In 2016 ronden we 95%
    van onze geplande
    digitaliseringsprojecten af.

     

    In 2017 ronden we

    95%

    van onze geplande
    digitaliseringsprojecten af.

     

    Alliander kiest voor digitalisering van zijn
    netten.

      Medewerkers

      Doelstelling 2016

       

      Jaarplan 2016

       

      Jaarplan 2017

       

      Langetermijndoelstellingen

      Score medewerkersonderzoek

       

      In 2016 streven wij naar
      een score van 75 in het
      medewerkersonderzoek
      van Great Place to Work.

       

      In 2017 streven wij naar een
      score van

      75

      in het medewerkersonderzoek
      van Great Place to
      Work.

       

      Topwerkgever zijn: een innovatief en
      succesvol bedrijf waar we werken aan het
      ontwikkelen van toekomstgerichte kennis
      en competenties.

      Verzuim medewerkers

       

      In 2016 is het verzuimpercentage
      maximaal
      3,9%.

       

      In 2017 is het verzuimpercentage
      maximaal

      3,9%

       

      Het verzuimpercentage is maximaal
      3,9% in de komende jaren.

      Vrouwen in
      leidinggevende posities

       

      Minimaal 26% van alle leidinggevende
      posities wordt vervuld
      door een vrouw.

       

      Minimaal

      27%

      van alle leidinggevende posities
      wordt vervuld door een vrouw.

       

      In 2025 is minimaal 33% van onze
      leidinggevenden vrouw.

      Mensen met afstand
      tot de arbeidsmarkt

       

      100 leer/werkplekken aanbieden
      aan mensen met een afstand
      tot de arbeidsmarkt.

       

      100

      leer/werkplekken
      aanbieden aan mensen met een
      afstand tot de arbeidsmarkt.

       

      In 2020 bieden we samen met onze
      leveranciers meer dan 100 leer/werkplekken
      aan voor medewerkers met een afstand tot
      de arbeidsmarkt.

        Aandeelhouders en investeerders

        Doelstelling 2016

         

        Jaarplan 2016

         

        Jaarplan 2017

         

        Langetermijndoelstellingen

        Behoud solide rating

         

        Handhaven solide A rating
        profiel.

         

        Handhaven solide A rating
        profiel.

         

        Handhaven solide A rating profiel.

        Voortdurend beter presteren dan de sector
        op het gebied van kosten en operational
        excellence.

        Solide resultaten passend bij het
        gereguleerde toegestane rendement.

        FFO/Nettoschuld

         

        > 20%

         

        > 20%

         

        Rentedekking

         

        > 3,5

         

        > 3,5

         

        Nettoschuld (nettoschuld+
        eigen vermogen)

         

        < 60%

         

        < 60%

         

        Solvabiliteit

         

        > 30%

         

        > 30%

         

        Maatschappelijk
        Verantwoord Inkopen

         

        Bij minimaal 68% van onze
        uitgaven wordt maatschappelijk
        verantwoord ingekocht.

         

        Bij minimaal

        71%

        van onze uitgaven wordt
        maatschappelijk verantwoord
        ingekocht.

         

        In 2020 hebben we met minimaal 80%
        van onze leveranciers afspraken gemaakt
        over de CO2-prestatie en de te leveren
        producten of diensten aan Alliander.

        Circulair ingekocht

         

        nvt

         

        In 2017 is minimaal

        5%

        van onze assets
        circulair ingekocht.

         

        We streven ernaar om minimaal 40%
        van onze assets in 2020 circulair te
        hebben ingekocht.

        CO2-uitstoot eigenbedrijfsvoering

         

        De CO2-uitstoot bedraagt
        maximaal 748 kton (volgens
        sectorbrede rekenmethodiek). 2)

         

        De CO2-uitstoot bedraagt
        maximaal

        673 kton

        3) (volgens sectorbrede rekenmethodiek).

         

        We streven naar een klimaatneutrale
        bedrijfsvoering in 2023.

          1. Vanaf 2017 rapporteert Alliander over de klanttevredenheid met behulp van de Net Effort Score (NES)

          2. Deze doelstelling wijkt af ten opzichte van hetgeen in het jaarplan 2016 is gepubliceerd. Dit komt omdat de doelstellingen definitief zijn vastgesteld door de Raad van Commissarissen na publicatie van het Jaarplan 2016.

          3. Dit betreft de doelstelling 2017 op basis van de nu beschikbare kentallen. In het voorjaar van 2017 zal een herrekening van het budget 2017 plaatsvinden op basis van de dan beschikbare gekomen kentallen en uitgangspunten.

          Toegevoegd aan Mijn verslag + Mijn verslag